Управление репутацией в интернете
Практический курс по Online reputation management
Анализ и контроль репутации бренда в интернете
Удаление негативных отзывов и минимизация их влияния на имидж
Эффективное управление отзывами и геосервисами
Ответы на критику и защита репутации
Что вас ждет на курсе?
Укрепление онлайн-имиджа
Научитесь формировать положительный образ бренда
Мониторинг и аналитика упоминаний
Освоите мониторинг и аналитику упоминаний
Работа с отзывами и инфополем
Разберетесь, как управлять отзывами и контентом
Предотвращение репутационных рисков
Поймете, как предотвращать негатив и репутационные риски
Кому подойдет
01
Руководители digital и PR-направлений
Освоите мониторинг и антикризисное управление
02
Специалисты в SERM, SEO и IT
Разберетесь в репутационном спросе и поисковом продвижении
03
Маркетологи и SMM-специалисты
Научитесь работать с отзывами и усиливать контент
04
Предприниматели и владельцы бизнеса
Сможете контролировать репутацию или оценивать подрядчиков
Программа курса
Урок 1
Урок 2
Урок 3
Урок 4
Урок 5
Анализ поискового спроса и репутационной выдачи
- Что такое репутация в сети и ORM
- Как оценивать поисковые запросы и выдачу
- Пошаговый план анализа репутационного фона
- Составление и анализ семантического ядра
Формирование поисковой выдачи и работа с соцсетями
- Как формируется поисковая выдача
- Особенности репутации в социальных сетях
- Контент-план под топ-10 Яндекс и Google
- Проверка SERM-стратегии по чек-листу
Работа с отзовиками и геосервисами
- Как взаимодействовать с площадками отзывов
- Инструменты для защиты интересов бренда
- Удаление противоправных публикаций
- Органические и неорганические отзывы — за и против
Взаимодействие со СМИ и тематическими площадками
- Что считать СМИ и тематической площадкой
- Роль медиа в управлении репутацией
- Как выбрать площадку для публикаций
- Формирование стратегии реакции на негатив
Мониторинг инфополя и фиксация упоминаний
- Зачем фиксировать упоминания в медиапространстве
- Инструменты мониторинга бренда
- Структура и напоминания в личной PRM-системе
- Практика отслеживания упоминаний о компании
Результаты после курса
Разработаете собственную SERM-стратегию для бренда
Научитесь отслеживать инфополе и анализировать упоминания
Освоите работу с отзывами и медийными площадками
Будете использовать аналитику для оценки репутационного фона
Бонусы и подарки
Чек-лист для оценки SERM-стратегии
Практическое задание
Эксперты курса
Валентина Сидоренко
Эксперт по медиа и digital-коммуникациям
10+ лет в PR, работала в федеральных телеканалах, промышленном и digital-секторах
Специализируется на формировании медийных образов и позиционировании брендов
Никита Сушков
Аналитик в сфере репутационного менеджмента
7 лет опыта в медианалитике, работал с брендами в FinTech, FMCG, автосекторе и госсекторе
Разрабатывает стратегии управления репутацией, эксперт по работе с отзывами и инфоповодами
Формат и стоимость
6 900₽
- Доступ ко всем урокам курса
- Удобная и структурированная подача материала
- Видеозаписи для повторного просмотра
- Чек-листы и домашние задания
- Сертификат о прохождении курса
Остались вопросы
На какой срок открывается доступ к курсу?
На 180 дней с даты оплаты
Каковы продолжительность и состав курса?
Пять видеоуроков с самостоятельной практикой
Как осуществляется оплата?
Через модуль GetCourse или в рассрочку через Яндекс Сплит
Можно ли оплатить от юридического лица?
Да, доступна рассрочка на 3 месяца для юрлиц